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Gestión del tiempo

07 Mar La técnica pomodoro aumenta tu productividad

La técnica pomodoro ayuda a aumentar la productividad y a reducir las distracciones.

 

Un día cualquiera…

Empieza una jornada laboral y el empleado ficha su entrada con intratime, llega a su puesto de trabajo y enciende el ordenador. Le esperan 100 mails que han llegado por la noche. Abre los urgentes. Llega María, su compañera, preguntando si quiere un café. Realmente le apetece un café, no ha dormido muy bien. Ficha una pausa corta para un café. Entonces empieza de nuevo con los emails y responde los que “le queman” y continua abriendo el resto. Mira el reloj, tiene una reunión en 30 miuntos. Los primeros emails urgentes empiezan a recibir respuesta. Lo deja todo, va a la reunión.

Después de dos horas tiene una tarea nueva encima de la mesa. Relee las respuestas a sus correos. Es hora de comer. Ficha la pausa para comer. Regresa de la comida hace unas llamadas para empezar con el tema de la reunión  y vuelve a responder emails. Cuando está a punto de cerrar un tema, vuelve a recibir una llamada. Entonces decide que no puede ser, que aún no ha podido trabajar en todo el día. Se pone con el proyecto que tiene sobre la mesa pero ya solo puede pensar en irse a casa. Ha sido un día de lo más improductivo.

Este puede ser tranquilamente el día de uno de nuestros empleados en la oficina. Muchas veces tendemos a reaccionar y no guardar tiempo productivo para desarrollar nuestra labor profesional. Es por este motivo que existen técnicas para aumentar la productividad cogiendo el tiempo como base.

 

¿Qué es la técnica pomodoro?

Esta técnica propone periodos de trabajo de 25 minutos seguidos de una pausa de 5 minutos. Los periodos de 25 minutos se llaman “pomodoros” y se consideran intervalos de tiempo de máxima concentración en los que debemos evitar cualquier tipo de distracción o interrupciones. Debemos estar al 100% focalizados en aquella tarea en la que nos hemos sumergido durante nuestro pomodoro.

La pausa, de 5 minutos es para airearnos y distraer nuestra cabeza de la tarea que estábamos realizando. Destina el tiempo a todas aquellas cosas que has ignorado durante el pomodoro.

Cada 4 pomodoros realizados, la pausa suele ser más larga, de aproximadamente 15 o 20 minutos. Pues se entiende que el tiempo de concentración extrema ha sido mentalmente agotador a pesar de las pausas.

 

 

 

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27 Feb 5 frases para ganar tiempo para pensar

Ganar tiempo no es inventarlo, es respetarlo.

 

El día tiene las horas que tiene y en nuestra jornada laboral parece que el tiempo pasa muy rápido y que en realidad no hay tiempo para todo lo que debemos hacer. En realidad, lo que nos preocupa no es llegar a todo, es llegar a todo pero llegar bien. Los errores nos cuestan tiempo, esfuerzo y recursos. Por este motivo os invitamos realmente a darle el valor necesario al tiempo.

Tomar decisiones puede ser un ejercicio muy rápido. Nos pasamos el día respondiendo preguntas y tomando decisiones que conllevan sus reacciones. Pero pararse a pensar un momento sobre las respuestas que estamos dando en realidad es ganar tiempo. Parar es ganar tiempo. Sin embargo en muchas ocasiones, especialmente en reuniones productivas (también existen) tenemos que dar una respuesta rápida para no procrastinar tareas. En esos momentos es cuando tenemos que ser realistas y darle valor a nuestro tiempo y al de los demás.

Ser sincero suele ser la clave, sin embargo, entendemos que en medio de una reunión no podemos decir “pues la verdad es que ahora mismo no estoy seguro” puesto que las connotaciones de esta frase implican que una falta de seguridad que se puede traducir en un ” no tiene ni idea” Así que debemos siempre andar por la fina línea entre el significante y el significado sin demora.

 

Ganar tiempo a través de las palabras

 

Déjame que lo confirme…

Dar respuestas rápidas sin estar totalmente seguro es un error. Más vale que confirmes todo aquello que no tienes claro. Si no quieres perder tiempo, haz la consulta durante la conversación. El momento en el que recibes la respuesta y solo la conoces tu , es el momento de pensar en cómo vas a exponerla y qué consecuencias tiene. Una frase, que te da un extra de tiempo y además aseguras la jugada sin mentir.

Lo consulto y te contacto de nuevo

Las consultas están a la orden del día, especialmente entre directivos y en un mundo en el que distintos departamentos están implicados en las tareas propias de cada sector. Evitar la frase “yo creo que ” es imprescindible para evitar errores y respuestas poco exactas por falta de tiempo. Todos entenderán que consultes un tema en concreto. Si todo lo tienes que consultar OJO, pues se entenderá que no estás al día. Por otro lado, si lo vas a consultar, házlo. Escríbelo en la agenda, o créate una nota de tareas.

 

Sobre este tema debemos tomarnos un momento para hacer las cosas bien

Si hay un tema complicado siempre es mejor reconocer la necesidad de tiempo. No es que no seas capaz, si no que te permites tomar perspectiva para poder desarrollar una tarea bajo el marco de la excelencia. En definitiva eso es lo que tenemos que conseguir en nuestros trabajos.

 

A ver, vamos a recapitular

Esta es la gran frase para tomar perspectiva in situ y ganar tiempo. Hacer un repaso de lo dicho te ayuda a ganar tiempo y a realmente ordenar las ideas para poder dar una respuesta eficiente.

 

Ok, retomemos el tema al final

Hay temas que no podemos dejar para más adelante y que son de rápida solución. Sin embargo muchos de ellos puede ser que sean complicados y debas darle vueltas en tu cabeza. Coge todos los imputs de la conversación y añádelos al tema a retomar. De este modo “la parte de atrás de tu cerebro” va trabajando sobre un tema para el que no tenías respuesta en un inicio.

 

Usar bien el tiempo es cuestión de uno mismo pero controlar cómo se pierde es cosa tuya y de la empresa. Tenlo en cuenta y ayúdate con un sistema de control horario.

 

 

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21 Feb Trucos para gestionar el cansancio y la productividad

El cansancio y la productividad son malos aliados. Superar el cansancio para ser más productivo es un factor clave.

 

Vamos a analizar distintas formas que tenemos para superar el cansancio en momentos de estrés laboral. Para empezar, vamos a tener que ser conscientes de que el cansancio tan solo se supera totalmente descansando. Las otras opciones que vamos a contemplar simplemente son para aguantar una jornada que parece imposible.

Para empezar, debemos tener claro que el cansancio y la productividad no van en el mismo saco. Con algunos de estos ejercicios podemos lograr no ser improductivos.

 

La clave es hacer pausas

 

¿Qué son las pausas activas para gestionar el cansancio y la productividad?

Sabemos que realizar pausas laborales es crucial para seguir en marcha y productivos en el trabajo. Sin embargo, tal vez no sepas que el ejercicio físico es clave cuando relacionamos el cansancio y la productividad. Nuestro cerebro se activa, manteniéndose alerta por mucho más tiempo, lo cual previene cansancio mental.

Así pues, aquí os dejamos algunas técnicas para realizar ejercicios durante vuestras pausas laborales.

 

¿Qué es la técnica pomodoro?

La técnica pomodoro pretende conseguir que realicemos el máximo de tareas posibles en el mínimo tiempo posible. Cada 25 minutos realizaremos una pausa corta de unos 5 minutos.

 

Alimentación sana

Parece una tontería, sin embargo, cuando el cansancio acecha, no deberíamos alimentarnos con comidas pesadas, ni mucha grasa. El cuerpo destinaría energía a una digestión costosa, y vamos a ser realistas: estamos en situación de no malgastar energía.

Así pues, comidas no pesadas y sencillas.

 

Verás que poniendo en práctica estas técnicas conseguirás acabar tu jornada laboral según el control de presencia que tengas y no ser improductivo

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15 Feb 4 Tips de qué hacer cuando vas mal de tiempo

4 Tips de qué hacer cuando vas mal de tiempo.

Gestionar el tiempo cuando no tenemos puede ser una tarea imposible, pero no lo es. Aquí te dejamos 4 consejos para que sepas reaccionar cuando estás muy apurado de tiempo:

 

Parar y reflexionar para gestionar el tiempo

Parece contradictorio, pero en momentos de máximo estrés necesitamos 5-10 minutos para hacer una pausa. Una pausa para ordenar ideas y ver a qué llegamos y a qué no. “Ir mal de tiempo” implica que no tienes tiempo, así que partiendo de la base que no puedes inventar más debes ser realista.

Evalúa las tareas que son “de vida o muerte” y hazte un mapa mental de cuánto tiempo te va a llevar hacerlas. En este mapa temporal deberías incluir algo más de tiempo para los imprevistos. Ten en cuenta que en la mayoría de trabajos no todo depende de uno mismo.

 

Informar

Una vez hechos los cálculos realistas de a qué podemos llegar y a qué no es imprescindible informar. El cliente o nuestro proveedor cuenta contigo para una tarea. Si no va a ser posible llegar a tiempo es necesario que el otro agente implicado lo sepa para que pueda organizar su tiempo.

Nunca es agradable tener que decirle a alguien que no vas a poder hacer algo en los plazos acordados. Sin embargo, piensa que es peor no decir nada. Es necesario dar la cara y asumir la responsabilidad siempre ofreciendo soluciones y planes B.

 

Decir NO

El día que vas peor de tiempo es el día que sucede de todo. Priorizar es vital en estas situaciones y no se puede quedar bien con todo el mundo. Decir “no”, o decir “más adelante” es una herramienta necesaria para poder gestionar el tiempo de la jornada laboral.

Muchos problemas de tiempo vienen dados por la incapacidad de decir que no. Otra vez recordamos que debemos ser realistas y no adquirir nuevas responsabilidades en un momento de máximo estrés. No darías la talla y quedarías mal con todos.

 

Elegir vías rápidas

¡El día que no llegas a todo olvida el email! Encuentra canales de comunicación eficaces. Tal vez pienses que una llamada es demasiado intrusiva o incluso un whatsapp, pero a fin de cuentas piensa que todos estáis en el mismo barco y tenéis los mismos objetivos.

 

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14 Feb “La conciliación familiar no existe durante los primeros meses”

La conciliación familiar es una de las grandes preocupaciones de todo trabajador y padre. Hoy entrevistamos a una futura mamá y autónoma.

 

Nos reunimos con Andrea en su espacio de Coworking en Barcelona. Andrea es abogada mercantil y freelance y además está a un mes de ser madre por primera vez.

 

¿La conciliación familiar y laboral te preocupa?

Yo creo que es algo que preocupa a toda madre primeriza. Hemos oído tantas veces frases como: “falta tiempo” “voy muy cansada” o el clásico “no llego a todo”… Por otro lado, me preocupa ya que a día de hoy ya hay días que no llego a todo. Al final supongo que es un tema de prioridades y una organización perfecta. Aun así, sé que será difícil y a días imposible.

¿Crees que por ser autónoma tendrás más tiempo para estar con el bebé?

Es cierto que cuando eres autónomo en principio tienes más flexibilidad horaria. Con ello me refiero a que “puedes montártelo” ya que no tienes un jefe detrás. Pero la realidad es que tienes varios clientes y tienes que estar allí para ellos. Como este “allí” no es físico, si no, metafórico puedes estar trabajando al lado de tu bebé.

 

Entonces, ¿te planteas dejar el espacio de coworking?

La verdad es que sí, aunque lo tengo muy cerca de casa, cosa que hasta ahora me facilitaba mucho la conciliación familiar. La situación ahora cambia y prefiero trabajar desde casa, yo que puedo, y estar pendiente de la niña. Cuando sea posible tengo pensado de volver a un espacio de coworking media jornada. Imagino que teletrabajar va a dificultar esa conciliación, pues nunca acabas de separar la vida laboral de la profesional, y al final eso no es conciliación familiar y laboral.

 

¿Te has encontrado en la situación de buscar nuevos clientes?

Si que me han entrado nuevos casos y siempre ves en el cliente, cara de preocupación. No he dejado de buscar clientes pues seremos uno más en casa y no puedo dejar de trabajar. Además, me he organizado para establecer colaboraciones con otros despachos para los primeros 2 meses después del nacimiento de mi hija.

 

¿Vas a reducir tu jornada laboral?

Creo que al principio va a ser inevitable así que sí. Voy a derivar temas durante este próximo mes a los despachos con los que colaboro. Creo que media jornada podré realizar.

También mi trabajo consiste en ir a muchas firmas. Por menos que pueda seguiré haciéndolo yo. Lo tengo por la mano y es un trabajo que si no fuera porque tengo que desplazarme es muy rápido. Esta parte sí que no tengo muy claro cómo voy a organizarme con el tiempo.

 

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14 Feb Tipos de jornada laboral segun su horario

Existen diferentes tipos de jornada laboral

Hay un gran abanico de tipos de jornada laboral, aunque estemos muy acostumbrados a oír solo 2: completa, media jornada. Sin embargo, tanto empresarios como trabajadores pueden elegir qué modelo les funciona mejor. Al final cómo se organiza el tiempo según tus necesidades es una decisión muy propia. Igualmente funciona para el empleador pues cada posición requiere de sus tiempos e implicaciones.

 

Tipos de jornada laboral

  • Jornada reducida: esta jornada laboral se encuentra amparada por una regulación especial y se aplica en casos concretos de trabajadores. Estos trabajadores llevan a cabo su labor bajo unas circunstancias físicas especiales. Podrían ser trabajos con riesgos para la salud de los trabajadores, cámaras frigoríficas y de congelación, en laboratorios, trabajos con productos químicos, trabajos de construcción, etc.
  • Jornada continuada: esta jornada laboral se aplica cuando el trabajo se inicia y finaliza con una sola pausa de quince a treinta minutos para descansar o tomar algún alimento.
  • Jornada partida: en esta jornada hay una única interrupción del trabajo de al menos una hora de duración.
  • Trabajo a turnos: se establecen turnos de trabajo rotatorios entre los trabajadores. Estos, en equipos van alternando su jornada laboral de mañana, tarde o noche. Este tipo de jornada es muy efectiva en trabajos donde la actividad no puede parar, por razones productivas o de servicio Un claro ejemplo serían los trabajos en hospitales, bomberos, policía, etc.
  • Trabajo nocturno: la jornada está comprendida entre las 10 de la noche y las 6 de la mañana del día siguiente.
  • Trabajo en festivos: el trabajo se realiza en días festivos (domingos, festividades nacionales, etc.).
  • Horas Extras: son las horas de trabajo efectivo que un trabajador lleva a cabo fuera de la duración máxima de la jornada laboral legal establecida por contrato. El número de horas extras no puede ser superior a 80 al año. Éstas horas deben ser contabilizadas a través de un control horario y presentadas a inspección si es requerido.

Clasificación básica de los tipos de jornadas laborales

  • jornada completa: Contempla 8 horas de trabajo al día, con pausas intermedios.
  • Jornada a tiempo parcial o media jornada: el trabajador lleva a cabo su oficio en un número de horas al día, semana, mes o año, inferior a la jornada de trabajo a tiempo completo No suele superar las 30 horas a la semana. Recuerda que los trabajadores que realizan esta jornada deben estar sujetos a un control horario por ley.
  • Jornada parcial por horas: En este caso, el empleado no trabaja durante una jornada continuada, sino que lo hace por horas.  Estas pueden ser alternadas o consecutivas. Igualmente que en la media jornada, todos los trabajadores por horas deben estar sujetos a un control de presencia por ley.

 

Cabe recordar que cada uno de los tipos de jornada laboral tiene sus características específicas en cuanto al tiempo destinado a ellas. Por ello aplicaciones de control horario como Intratime, ya trabajan en la detección de jornadas laborales para su

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07 Feb Ventajas y desventajas del trabajo a tiempo parcial

El trabajo a tiempo parcial tiene sus ventajas y sus inconvenientes a gusto del empleado

El trabajo a tiempo parcial puede ser impuesto o puede ser por elección del empleado. No todos tenemos las mismas necesidades, pero sí los mismos derechos.

El contrato de trabajo a tiempo parcial se define como aquel que, acordado con la empresa, sirve para prestar servicios durante un cierto número de horas al año, al mes, a la semana o al día con una duración total menor a la que se presta en un contrato de trabajo a tiempo completo.

 

Peculiaridades horarias del contrato:

Realización de horas extraordinarias:

En los contratos a tiempo parcial no está permitida la realización de horas extras.

Realización de horas complementarias:

Las horas complementarias sí pueden realizarse en este tipo de contrato si han sido acordadas entre el trabajador y la empresa. Estas horas complementarias se recogerán en un documento anexo al contrato y no podrán ser superiores en un 30 % a las horas de trabajo habituales del empleado.

Realización de un control horario obligatorio:

Los trabajadores que desarrollan un trabajo a tiempo parcial deberán realizar un control horario obligatorio según sentencia del Tribunal Supremo. Para ello existen relojes de fichar por internet en formato app como Intratime. Esta app por ejemplo permite de un modo sencillo y económico llevar este control horario, con informes automáticos para presentar frente a inspecciones de trabajo.

 

 

Ventajas del trabajo a tiempo parcial

 

Flexibilidad horaria

Este trabajo a tiempo parcial puede permitir, dependiendo de la empresa que el empleado disponga de más flexibilidad horaria. Trabajar por horas puede significar que el trabajador puede organizar su agenda laboral según sus posibilidades. Pero eso finalmente lo determina la empresa para la que se trabaja. Si hay un horario de jornada laboral está claro que hay que seguirlo.

 

Menos estrés en el trabajo

Al ser un trabajo a tiempo parcial las responsabilidades pueden verse reducidas altamente. Si vas a estar pocas horas se entiende que hay derechos trabajos del “para ya” que no se pueden desarrollar. Por este motivo podemos intuir que es un buen formato para aquella gente que huye del estrés.

 

Conseguir experiencia

Los trabajos a tiempo parcial suelen ser perfectos para aquellas personas que quieren coger experiencia en un sector específico. Es un modo de entrar paulatinamente en un sector. Limitándonos a tareas sin querer abarcar la totalidad. Suelen ser perfectos para el aprendizaje y asimilar conceptos y mecánicas específicas de un área laboral concreta.

 

Desventajas del trabajo a tiempo parcial

 

Combinar trabajos

En muchas ocasiones encontramos trabajadores a tiempo parcial que combinan trabajos. Esta situación se da especialmente cuando el trabajo a tiempo parcial no es por elección del trabajador, sino por la situación laboral.

Combinar trabajos puede suponer y normalmente supone un trayecto entre un trabajo y otro. Esto puede hacer que el trabajador vaya estresado porque dificulta altamente la posibilidad de conciliación laboral-familiar.

 

Crecimiento dentro de la empresa

Un trabajador a tiempo parcial tiene menos posibilidades de crecimiento interno en la empresa. Principalmente esto sucede porque el trabajador no está presente en todas las decisiones y cambios que puedan suceder. Por ello la empresa no le tiene presente para según qué tareas y si la empresa no te tiene presente es muy difícil que el desarrollo interno en ella.

Por otro lado, ha sido común que este tipo de contrato se acabe convirtiendo en una jornada completa. Esto sucederá si el trabajador ha destacado en sus labores y por supuesto, si le interesa modificar el tipo de jornada.

 

Firmas de muchos contratos

No necesariamente tiene que suceder, pero si trabajas a tiempo parcial es posible que aceptes varios trabajos para llegar a percibir los beneficios de realizar una jornada completa. Sin embargo, recuerda que existen impuestos y en la declaración de la renta puede venir alguna sorpresa.

 

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06 Feb La geolocalización móvil en la empresa

La geolocalización móvil ya es una necesidad en el entorno laboral

 

Estar en un sitio fijo ya no es el abc de la realidad laboral. Hoy en día muchos sectores en los que el trabajador cumplía con su control de presencia en un sitio fijo ya han abierto la veda. Ni que decir tenemos que hay muchos empleos que no suponen estar en un sitio fijo. Véanse los comerciales por ejemplo.

 

El día a día de un trabajador no supone estar sentado en una silla siempre. Hay reuniones, visitas, y trabajos que en sí ya presuponen que el trabajador está en movimiento. La geolocalización móvil da a la empresa una información muy útil relacionada con el control horario. Es por ello que, apps como Intratime ya disponen de esta tecnología por petición de distintas empresas.

 

¿Es una intromisión la geolocalización móvil de un trabajador?

 

Tanto si el móvil es de empresa, como si el móvil es del trabajador, la información sobre geolocalicación móvil se considera información de carácter personal.

El Grupo de Trabajo del Artículo 29, en uno de sus dictámenes, dice que “…el tratamiento de los datos de localización puede estar justificado si se lleva a cabo formando parte del control del transporte de personas o bienes o de la mejora de la distribución de los recursos para servicios en puntos remotos (por ejemplo, la planificación de operaciones en tiempo real) o cuando se trate de lograr un objetivo de seguridad en relación con el propio empleado o con los bienes o vehículos a su cargo. Por el contrario, el Grupo considera que el tratamiento de datos es excesivo en el caso de que los empleados puedan organizar libremente sus planes de viaje o cuando se lleve a cabo con el único fin de controlar el trabajo de un empleado, siempre que pueda hacerse por otros medios. En estos dos casos, su finalidad no justifica el uso de un tratamiento que, por el tipo de datos recogidos, supone una innegable intromisión.”

Entendiendo este matiz, podemos ver que hay ciertas aplicaciones que van más allá del control constante y se limitan al control horario. En este tipo de soluciones como la que presenta Intratime, el trabajador no está supuesto a una gelocalización móvil total.  El trabajador registra su localización en distintos puntos. Igual que fichas al entrar en la oficina, fichas al entrar en una reunión, por lo que se entiende que el trabajador no está en las instalaciones de la empresa y cualquier daño que haya podido sufrir sería in itinere.

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¿Cómo se ficha en ruta?

Un comercial o un repartidor son 2 tipos de empleados para los que puede resultar muy útil este tipo de fichaje por geolocalización móvil. La época en la que el comercial probaba visitas tan solo con presentar tarjetas de los clientes ya ha quedado atrás.

El empleado registra la entrada en un punto determinado y marca salida de ese punto al finalizar la tarea. Es así de sencillo.

También puedes ver cuánto tiempo dedicas a cada cliente para poder optimizar con los informes de la aplicación un mejor control horario para aumentar la productividad o los resultados.

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31 Ene Generar confianza a nuestros clientes a través de una buena gestión del tiempo

Generar confianza en el cliente, es controlar el tiempo.

Generar confianza en el cliente es vital en la relación laboral. Por falta de confianza muchas relaciones laborales se han terminado. Pero debemos tener claro qué es lo que el cliente entiende como confianza. Por ello, vamos a desglosar la confianza laboral en 5 tips que te ayudarán a entender la importancia de algunas tareas. Algunas tareas a las que tal vez no le estés dando una importancia que en realidad merece.

 

Empezando por el principio vamos a decir que obviamente genera confianza en el cliente la consecución de resultados. Sin embargo, hasta no llegar a ellos debemos tener en cuenta que es primordial la comunicación con el cliente. Quedarse tranquilo es importante para el cliente, pero lo es más el hecho de que esté informado de cada paso para asegurarse de que el resultado final es lo que quería.

No sería la primera vez que se recibe un briefing poco concreto o que de una reunión de objetivos sales sin tener claros los objetivos. Si tienes dudas sobre cómo tener una buena reunión te sugerimos que leas este artículo.

5 Tips para generar confianza en el cliente

 

  • Plan de acción

Define un plan de acción. Establece objetivos y qué tareas vas a desarrollar para conseguirlos. Tener las tareas claras y desglosadas te ayuda a ti objetivamente a poder caer en la cuenta de que algo más puede ser necesario. También te puede ayudar a la hora de tener en cuenta qué agentes externos, o proveedores puedes necesitar. Por otro lado, ayuda a generar confianza en el cliente el hecho de que sepa qué tareas vas a desarrollar. De algún modo y hablando llanamente, es como si supieran por lo que han pagado. Eso es lícito.

 

  • Definir tiempos

Una vez has desglosado tus tareas a realizar es interesante que adjudiques unos “tempos” y lleves un control horario de cada una de ellas. Hay muchas maneras de establecer tiempos. Los tiempos en realidad los marcas todos tú, menos el de entrega de proyecto, eso está claro. Si hay algunas tareas que ves que pueden demorarse y no quieres pillarte los dedos frente al cliente, establece tareas quincenales.

Realizando un calendario de tareas para tus clientes tal vez consigas reducir la cantidad de ladrones de tiempo y ayudas a generar confianza porque sabe cuándo y qué se está haciendo para él.

Por otro lado, recomendamos utilizar algún sistema de control horario interno para saber cuánto tiempo se dedica a cada cliente o proyecto. Hay apps para empresas o freelance muy útiles que te puede ayudar como Intratime Pro.

 

  • Establecer procesos

Esto es vital. Antes de empezar con un nuevo cliente es muy importante que definas procesos. ¿A qué nos referimos con definir procesos? Muy sencillo, principalmente tiene que ver con conocer a tus interlocutores para cada comunicación. Menganito para contabilidad y Fulanito para temas informáticos. De este modo todo agente implicado conoce su responsabilidad en el desarrollo de la relación laboral.

Establecer procesos para generar confianza en el cliente también se entiende como definir herramientas, formatos con los que te comunicarás con el cliente. Si estableces procesos desde el principio la relación con el cliente será más satisfactoria.

Por otro lado, los procesos internos que tú puedas definir para con tus proveedores serán los que te resultarán más sencillos.

 

  • Cumplir el plan de acción

A ver, ésta es una máxima. Si no cumples el plan de acción tus resultados se pueden ver cuestionados. Es lícito y hay poco más que decir sobre este punto. Si has definido procesos, has tenido una buena comunicación con el cliente y has llevado un buen control horario o de calendario tendrías que haber sido capaz de cumplir con el plan presentado al cliente.

 

  • Aprendizajes de lo realizado

Finalmente de todo proyecto es importante tener un feedback. El cliente valora que dentro de las complicaciones que hayan podido surgir el resultado sea positivo y pueda extraer algo más de él. Un trabajador, empleado, freelance que no se preocupa por la evolución del proyecto no genera confianza en el cliente. Así pues, recomendamos realizar un informe de los resultados conseguidos y aprendizajes en la gestión del proyecto o cliente. Tal vez los tiempos definidos eran incorrectos. Tal vez tú mismo descubras si has usado la herramienta de control horario que has dedicado más horas a unas tareas que a otras y que podrían haber aportado un incremento en los resultados.

Hacer una valoración es crucial.

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30 Ene Cómo ser autónomo y no morir en el intento

Ser autónomo o freelance no es la tarea más sencilla. Hay mucho a tener en cuenta cuando se trabaja por cuenta propia. Pues por un lado tú eres tu propio producto y tú eres el servicio que ofreces a la vez. No hay departamentos en uno mismo.

Cuando trabajas solo hay algunas cosas que nadie te dice, aquí te damos 5 sinceros consejos.

 

LO QUE NO TE HAN CONTADO DE CÓMO SER AUTÓNOMO

Lleva un control horario

Sin control horario estás perdido. El día tiene 24 horas, ni una más. Dependiendo de cuántos clientes tengas será más difícil cumplir un horario fijo. Pues todas las empresas trabajan cada día y todas se sienten únicas y especiales. Y de hecho… así se tienen que sentir. Pero el día sigue teniendo 24 horas. Así que fíjate un horario y cúmplelo. Si es cierto que tienes algo más de flexibilidad horaria, pero sigue siendo importante trabajar a las horas que trabajan tus clientes para poder mantener una buena comunicación y así evitar errores innecesarios.

El control de horario es importante pues también es un modo de ver cuánto tiempo inviertes en cada cliente y si el valor de tu tiempo está equilibrado con el salario. Hay aplicaciones como Intratime que te permiten llevar un control de tiempo por proyectos, resulta muy útil a la hora de hacer el cálculo.

 

Cobra las horas extra

Es probable que hagas horas extras para tus clientes. Eso es algo que debe quedar claro desde el principio y si es posible en el contrato. Las horas extras son tiempo que tu estarías dedicando a otra cosa. Tal vez a otro cliente o tal vez a tu familia o a ti mismo. Valora las horas extra y mantén un buen control horario.

 

No tengas un único cliente

Tener un único cliente puede resultar muy fácil, sin embargo, tiene mucho riesgo. Por un lado, conoces al cliente, lo que hace, sabes lo que quiere y cómo lo quiere. Tu día resulta más sencillo y seguramente puedes hacer el trabajo más rápido. Pero, por otro lado, si ese cliente por algún motivo, en algún momento rescindiera el contrato contigo te quedarías sin ingresos automáticamente.

Valora los pros y los contras de tener un solo cliente.

 

Dedica tiempo a la captación

Tal vez nadie te lo ha dicho, pero dentro de ti hay un comercial. Como hemos comentado antes un solo cliente es una situación peligrosa así que tu abre mercado. Ves a eventos, haz networking, sé curioso. Consigue que posibles nuevos clientes se interesen por ti. Ser autónomo puede significar sonreír mucho.

 

 

Separa tu vida privada de la profesional

Esto te lo contamos por dos motivos. El primero es que tal vez acabes trabajando con algún conocido. Es muy importante que todo lo referente a lo laboral se haga de la manera más profesional posible. Si no puede acarrear muchos problemas en la relación extraprofesional.

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